(속보) 아프리카TV 갑질 논란, BJ이탈 대책 발표..화질 상향 등

아프리카TV가 대도서관 사건으로 촉발 된 잇따른 BJ의 유튜브 및 트위치 등 타 플랫폼 이적과 관련하여 대책 공지를 발표하였습니다.

오늘 발표 된 대책은 2가지 정책과 5가지 약속에 관한 내용입니다. 아래에 원문을 보시죠.

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[안내] 아프리카TV의 두 가지 정책과 다섯 가지 약속

안녕하세요.
아프리카TV입니다.

아프리카TV가 두 가지 정책과 다섯 가지 약속을 말씀 드립니다.

논란을 빚은 동시 송출과 상업 방송 정책을 명확히 밝힙니다.
10월 26일부터 형평성에 어긋나지 않도록 이 정책을 시행하겠습니다.

더 좋은 창작 활동을 지원하고 더 나은 시청 환경을 제공하는 약속은 11월 1일부터 차례로 실천하겠습니다.
끝이 아니라 새로운 약속의 시작입니다.

한동안 유저의 목소리를 소홀히 들었습니다. ‘유저가 주인 되는 방송’이라는 아프리카TV의 서비스 철학은 변함 없습니다.
유저의 지혜를 믿고 유저만 바라보고 걸어가겠습니다.

1. 동시 송출에 대한 정책
-아프리카TV의 일반BJ는 동시 송출에 대한 어떠한 제한도 없으며, 아프리카TV와 함께 원하는 어떤 플랫폼으로도 방송을 진행할 수 있습니다.

-아프리카TV의 베스트BJ 역시 아프리카TV가 아닌 타 플랫폼에서 별도로 진행하는 개인 방송에 대해 어떠한 제한이나 제재를 두지 않습니다.

-하지만 아프리카TV의 혜택과 지원을 받고 있는 베스트BJ는 아프리카TV에서 방송을 진행하며 유저와 함께 만들어가는 콘텐츠를 타 플랫폼에 그대로 동시에 전송할 수 없습니다.

-동시 송출에 대한 안내는 1688-7022 또는 helpdesk@afreecatv.com으로 연락주시기 바랍니다.

2. 상업 방송(Branded Contents)에 대한 정책
-아프리카TV는 BJ들의 상업 방송에 별도의 비용, 수수료, 호스팅비 등을 요구하지 않습니다.

-하지만 아프리카TV는 유저들을 위해 지나친 상업성과, 불법적인 형태의 방송을 사전에 심의할 책임이 있습니다.

-이를 위해 특정 개인 또는 업체나 마케팅 대행사로부터 홍보와 상업성을 목적으로 제작된 상업 방송(Branded contents)을 진행하는 BJ들은 반드시 사전에 아프리카TV와 내용을 협의해야 합니다.

-상업 방송에 대한 사전 공유 또는 안내는 031-622-8013 또는 ica@afreecatv.com으로 연락주시기 바랍니다.

3. 유저와 BJ 지원을 위한 아프리카TV의 약속
-아프리카TV는 모든 BJ들의 자유롭고 창의적인 콘텐츠 제작을 장려하기 위해 2016년 11월 1일부터 연간 최소 5억원의 콘텐츠 제작 비용을 개별 BJ들에게 지원하겠습니다.
(문의는 1688-7022 또는 helpdesk@afreecatv.com으로 연락주시기 바랍니다. 별도의 웹페이지를 만들어 제작지원 대상 선정에 유저들의 참여를 적극 반영하겠습니다.)

-아프리카TV는 서비스 품질 개선을 위해 지속적인 노력을 진행할 예정이며 현재까지 준비하던 일정을 앞당겨 2016년 12월 1일부터 모든 BJ에게 4000K 화질을 무료로 제공하며, 방송 스튜디오 솔루션 경량화 베타 서비스를 시작하겠습니다.

-아프리카TV는 1080P 해상도 지원을 위해 2017년 1월 1일부터 일부 유저들을 통한 시험 방송을 시작하고 순차적으로 모든 유저와 BJ에게 확대해 나가겠습니다.

-아프리카TV는 모든 신입 BJ들의 적극적인 방송 활동을 지원하고 독려하기 위하여, 11월 1일부터모든 신입 BJ들의 ‘최초 별풍선 누적 수입 100만원’까지는 수수료를 받지 않겠습니다.
(문의는 1688-7022 또는 helpdesk@afreecatv.com으로 연락주시기 바랍니다.)

-아프리카TV는 모든 BJ들의 오프라인 창작활동과 유저와의 원활한 소통을 위하여 오픈 스튜디오를 설립하겠습니다. 먼저, 서울 홍대와 부산을 시작으로 진행될 예정이며 이는 순차적으로 전국적으로 확대될 예정입니다. 오픈 스튜디오에 대한 구체적인 모습과 운영은 2016년 12월 15일 BJ대상에서 공개합니다.

위에 말씀 드린 아프리카TV의 정책과 약속들은 유저 모두에게 투명하게 공개하고 공정하게 적용하겠습니다.

아프리카TV 임직원 일동


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이번에 발표 된 대책을 정리하면,

1. 화질을 4000K, 1080p로 향상시키며 방송 프로그램을 경량화 시키고,

2. 콘텐츠 제작을 위해 5억원 비용 지출과 오픈 스튜디오 개설, 신규BJ 최대 40만원 수수료 면제,

3. 베스트 및 파트너BJ 동시 방송 송출 금지와 상업방송 사전 심의 원칙 확립.

으로 정리할 수 있습니다.


이와 관련해 기존에 누구한테는 받고 누구한테는 안받았던 상업방송의 '호스팅비'는 결국 폐지하게 되었고, 베스트BJ의 경우 지난주에 급히 만들어 시행한 동시송출 금지 조치를 드디어 공지하였습니다.

따라서 '호스팅비'를 불공정하게 받아왔다는 사실과, 불공정한 베스트BJ의 타 플랫폼 동시 송출 금지 정책에 대한 사과는 없었고, 이제 명확히 한다는 일방적인 방침에 대한 발표가 되겠습니다.

또한, 전송속도 4000K는 타플랫폼인 트위치나 유튜브 라이브가 제공하는 8000K에서 16000K에 한참을 못 미치는 수준이고, 해상도인 1080P 역시 타 플랫폼이 제공하는 60프레임 방송에 대해서는 지원할지 여부가 불투명 한 상황으로 여전히 열세적인 개선에 불과합니다.

그나마도 이러한 개선책은 내년에 가야 정식적으로 시행되어 갈 예정이어서, 잇따른 BJ들의 이탈, 엑소더스를 막기에는 여전히 조금 부족해 보입니다.